Política de Privacidade ISM Imóveis

Última atualização: Agosto de 2025

1. Apresentação

A ISM Imóveis, pessoa jurídica de direito privado, valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site https://www.ismimoveis.com.br

Nosso compromisso é garantir total transparência no tratamento dos seus dados, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo, CPF, RG, data de nascimento;

• Contatos: telefone, e-mail, endereço completo;

• Informações cadastrais e documentos solicitados para análise e fechamento de negócios;

• Mensagens, dúvidas e informações enviadas por meio de formulários, e-mail ou aplicativos.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso;

• Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalização de conteúdos.

2.3 Dados obtidos de terceiros

• Informações recebidas de portais imobiliários, parceiros e prestadores de serviços com os quais você tenha se relacionado, sempre respeitando a finalidade e legalidade do tratamento.

3. Finalidades do tratamento dos dados pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Identificar e autenticar você em nossos sistemas;

• Gerenciar seu cadastro e manter comunicação efetiva;

• Atender suas solicitações, dúvidas, reclamações e realizar o suporte necessário;

• Intermediar negócios imobiliários com segurança e agilidade;

• Enviar informações, ofertas, novidades e materiais promocionais que possam ser do seu interesse, respeitando seu direito de cancelar o recebimento a qualquer momento;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Prevenir fraudes, garantir a segurança dos nossos sistemas e usuários;

• Analisar e melhorar nossos serviços, sistemas e comunicação.

4. Uso de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site;

• Personalizar e otimizar a experiência do usuário;

• Analisar o uso do site e coletar dados estatísticos;

• Exibir publicidade segmentada.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Porém, desabilitar cookies pode limitar funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, sempre com total cuidado e segurança, nas seguintes situações:

• Com parceiros comerciais e imobiliárias envolvidos na intermediação de negócios;

• Com fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise de dados e marketing;

• Com autoridades competentes, quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou proteção de direitos;

• Em casos de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos da ISM Imóveis.

Garantimos que todos os parceiros e fornecedores contratados respeitam as normas de proteção de dados e adotam medidas de segurança adequadas.

6. Segurança e proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos e, caso ocorra algum incidente, agiremos com transparência e comunicaremos os envolvidos.

7. Retenção dos dados

Seus dados serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Após esse período, serão eliminados de forma segura, salvo em casos previstos em lei.

8. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;

• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;

• Revogação do consentimento dado, quando aplicável, podendo impactar a continuidade de alguns serviços;

• Oposição ao tratamento dos seus dados, nos termos da lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: irmnegociosimobiliarios@gmail.com

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou em nossas práticas. Toda atualização será publicada em nosso site com a data da última revisão.

Recomendamos que você consulte a política regularmente para estar sempre informado.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para:

E-mail: irmnegociosimobiliarios@gmail.com